Privacy policy

1. Finalità

La presente Privacy Policy ha lo scopo di informare gli utenti del sito web del Gruppo COFINAIR sulle modalità di raccolta, trattamento e protezione dei loro dati personali.

La tutela della privacy e dei dati personali rappresenta una priorità per COFINAIR.

2. Titolare del trattamento

I dati personali sono raccolti e trattati da COFINAIR, in qualità di Titolare del trattamento.

3. Dati personali

Per dati personali si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile, direttamente o indirettamente, in particolare attraverso un identificativo quale il nome, un numero, i dati relativi alla posizione, un identificativo online, oppure attraverso uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

4. Dati raccolti

Durante l’utilizzo del sito web possono essere raccolti i seguenti dati:

Dati forniti direttamente dall’utente:

• Ruolo / Posizione
• Azienda
• Nome
• Cognome
• Indirizzo
• CAP
• Paese
• Città
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Motivo della richiesta
• Messaggio
• Curriculum vitae
• URL del profilo LinkedIn
• Come hai conosciuto COFINAIR

Dati di navigazione:

• Indirizzo IP (anonimizzato o pseudonimizzato a seconda degli strumenti utilizzati)
• Dati di connessione
• Pagine visitate
• Data e ora della visita
• Dati tecnici relativi al browser e al dispositivo
• Log di sicurezza

5. Finalità del trattamento

I dati raccolti sono utilizzati per:

• gestire le richieste inviate tramite i moduli del sito (contatti, richieste di informazioni, richieste di ricontatto);
• gestire e mantenere le relazioni con i clienti;
• rispondere alle richieste degli utenti;
• svolgere attività di marketing;
• migliorare il sito web e l’esperienza dell’utente;
• garantire la sicurezza del sito e prevenire frodi e utilizzi impropri;
• elaborare statistiche anonime sul traffico del sito.

6. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Consenso: per i moduli e per i cookie non necessari;
• Legittimo interesse: per la gestione delle attività aziendali, la sicurezza e le statistiche;
• Esecuzione del contratto: quando il trattamento è necessario nell’ambito di una relazione commerciale o contrattuale;
• Obbligo di legge: quando il trattamento è richiesto dalla normativa applicabile.

7. Hosting e conservazione dei dati

I dati raccolti sono ospitati all’interno dell’Unione Europea.

Alcuni dati possono essere trattati da fornitori di servizi tecnici che operano in qualità di responsabili del trattamento, nel rispetto del GDPR.

8. Destinatari dei dati

I dati personali sono destinati esclusivamente a COFINAIR e possono essere comunicati a fornitori di servizi tecnici strettamente necessari al funzionamento dei servizi, quali fornitori di hosting, strumenti di gestione e strumenti di analisi.

I dati personali non vengono venduti né trasferiti a terzi per finalità commerciali.

9. Trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea

In linea generale, i dati sono ospitati e trattati all’interno dell’Unione Europea.

Qualora vengano utilizzati servizi di terze parti che possano comportare un trasferimento di dati al di fuori dell’Unione Europea, ad esempio strumenti di analisi o servizi tecnici, vengono adottate garanzie adeguate in conformità al GDPR, quali le Clausole Contrattuali Standard e appropriate misure di sicurezza.

10. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati esclusivamente per il periodo necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti:

• Dati forniti tramite i moduli: per il tempo necessario a gestire la richiesta, dopodiché vengono archiviati nel rispetto degli eventuali obblighi di legge;
• Dati dei clienti: per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa applicabile;
• Dati utilizzati per attività di marketing: per un periodo limitato, in conformità alle raccomandazioni della CNIL (3 anni dall’ultimo contatto);
• Dati di navigazione: per un periodo variabile in funzione dei cookie e degli strumenti utilizzati (si veda la sezione dedicata ai cookie).

11. Sicurezza dei dati

COFINAIR adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza commisurato ai rischi, tra cui:

• protezione degli accessi;
• sicurezza dei sistemi;
• limitazione degli accessi ai dati;
• controllo e supervisione dei fornitori;
• procedure interne per la gestione degli incidenti di sicurezza.

12. Diritti dell’interessato

In conformità alla normativa applicabile, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l’interessato ha il diritto di:

• ottenere l’accesso ai propri dati personali;
• ottenere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
• opporsi al trattamento dei propri dati;
• ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa;
• ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa;
• ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare, nei casi previsti dalla normativa;

13. Esercizio dei diritti

Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci utilizzando i recapiti o il modulo di contatto disponibili sul sito.

Tutte le richieste devono essere accompagnate da un documento di identità valido, al fine di garantire la sicurezza del trattamento.

Le richieste saranno gestite entro un massimo di un mese.

14. Diritto di reclamo

Qualora, dopo averci contattato, l’utente ritenga che i propri diritti non siano stati rispettati, può proporre un reclamo all’autorità di controllo competente:

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés: https://www.cnil.fr/

15. Dati di navigazione (log)

Durante la navigazione sul sito, alcuni dati tecnici possono essere raccolti e registrati automaticamente nei file di log, tra cui:

• indirizzo IP;
• data e ora della connessione;
• pagine visitate;
• richieste effettuate;
• dati tecnici relativi al browser.

Questi dati vengono utilizzati per finalità di sicurezza, manutenzione del sito e prevenzione di utilizzi impropri.

16. Cookie

16.1 Definizione

Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato sul dispositivo dell’utente (computer, tablet, smartphone) quando visita un sito web.

(Fonte: CNIL)

16.2 Utilizzo dei cookie

Durante la navigazione, sul dispositivo dell’utente possono essere installati cookie al fine di:

• garantire il corretto funzionamento del sito;
• migliorare l’esperienza di navigazione;
• misurare le visite e l’utilizzo del sito;
• offrire contenuti pertinenti.

16.3 Gestione del consenso

Al primo accesso al sito, un banner consente all’utente di accettare, rifiutare o configurare i cookie.

I cookie che richiedono il consenso vengono installati esclusivamente dopo che l’utente ha espresso il proprio consenso esplicito.

Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento.

Il periodo di validità del consenso è, in ogni caso, non superiore a 14 mesi.

16.4 Tipologie di cookie utilizzati

Il sito può utilizzare:

• Cookie tecnici: necessari al corretto funzionamento del sito;
• Cookie di misurazione dell’audience: utilizzati per analizzare il traffico e l’utilizzo del sito;
• Cookie di terze parti: utilizzati, ad esempio, per video, strumenti esterni e servizi di analisi.

16.5 Strumenti di terze parti

Il sito può integrare servizi di terze parti che possono installare cookie, quali:

• Google Analytics, per le statistiche;
• servizi video, come YouTube e Vimeo;
• piattaforme di gestione del consenso (CMP);
• strumenti di traduzione o ottimizzazione.

Tali servizi possono trattare i dati personali in conformità alle rispettive informative sulla privacy.

16.6 Gestione dei cookie 

L’utente può in qualsiasi momento:

• configurare il proprio browser per accettare o rifiutare i cookie;
• eliminare i cookie già installati sul proprio dispositivo;
• attivare notifiche che segnalino quando vengono installati nuovi cookie.

Il rifiuto di alcuni cookie può limitare determinate funzionalità del sito.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei propri dati personali, è possibile contattarci utilizzando i recapiti o le modalità disponibili sul sito.

Italia

La presente policy descrive come il Gruppo COFINAIR raccoglie e tratta i dati personali degli utenti del proprio sito web, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile. I dati trattati possono includere informazioni identificative e di contatto (quali nome, cognome, azienda, indirizzo e-mail, numero di telefono), il contenuto dei messaggi inviati tramite i moduli e i dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, log, dati di connessione) raccolti in particolare per finalità di sicurezza, prevenzione di utilizzi impropri e statistiche anonime. Il conferimento di alcuni dati è necessario per elaborare le richieste o accedere a determinate funzionalità del sito, mentre altre informazioni rimangono facoltative. Il trattamento si basa su appropriate basi giuridiche, tra cui l’esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’utente, l’adempimento di obblighi di legge, il legittimo interesse del titolare del trattamento (in particolare per la sicurezza del sito e il miglioramento del servizio) e il consenso, ove richiesto, in particolare per l’utilizzo di cookie di profilazione. I dati sono accessibili esclusivamente ai reparti interni autorizzati e ai fornitori di servizi tecnici che agiscono per conto di COFINAIR, nel rigoroso rispetto degli obblighi di riservatezza.

I dati possono, ove necessario, essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, in particolare tramite servizi di hosting o soluzioni cloud. In tali casi, COFINAIR garantisce l’adozione di garanzie adeguate, quali le Clausole Contrattuali Standard, per assicurare un livello di protezione conforme ai requisiti normativi. I dati sono conservati per un periodo strettamente proporzionato alle finalità per le quali sono trattati, incluso il tempo necessario per elaborare le richieste e mantenere il rapporto, fatto salvo il rispetto degli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

In conformità alla normativa applicabile, gli utenti hanno il diritto di accedere, rettificare, cancellare e limitare il trattamento dei propri dati, nonché il diritto di opporsi al trattamento e il diritto alla portabilità dei dati. Possono inoltre revocare il proprio consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso e proporre un reclamo all’autorità di controllo competente, in particolare al Garante per la protezione dei dati personali.

Questo sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantirne il corretto funzionamento, migliorare l’esperienza dell’utente e misurare il coinvolgimento del pubblico. I cookie tecnici vengono installati senza consenso, mentre i cookie di profilazione o di terze parti richiedono il previo consenso dell’utente. Le impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento tramite il browser o lo strumento di gestione del consenso, anche se la disattivazione di alcuni cookie può influire sul funzionamento del sito.

COFINAIR adotta misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati personali ed è più in generale impegnata nel rispetto della compliance, dell’etica e del miglioramento continuo, in particolare per quanto riguarda i requisiti in materia di qualità, ambiente e sicurezza.

Infine, in conformità agli obblighi previsti dal Decreto Legislativo n. 24/2023 in materia di protezione dei whistleblower, il Gruppo COFINAIR ha istituito un meccanismo interno per segnalare, in forma riservata o anonima, eventuali comportamenti contrari alla legge o all’interesse pubblico. Tale sistema è conforme al quadro normativo applicabile, in particolare al Decreto Legislativo n. 231/2001, e garantisce la protezione delle persone interessate e la riservatezza delle informazioni trasmesse.

Germania

La protezione dei dati personali è una priorità per Cofinair. I dati raccolti tramite il sito web sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla Legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG). Questi dati possono includere informazioni fornite volontariamente tramite i moduli, nonché dati tecnici raccolti durante la navigazione, come l’indirizzo IP, la data e l’ora di accesso, le pagine visitate o i file scaricati, che sono generalmente trattati in forma anonima.

Il trattamento dei dati si basa su basi giuridiche quali l’esecuzione di misure precontrattuali, l’adempimento di obblighi di legge o il legittimo interesse, in particolare per garantire la sicurezza del sito web, prevenire utilizzi impropri e garantirne il corretto funzionamento. L’utilizzo di misure di sicurezza, come reCAPTCHA, può comportare un ulteriore trattamento dei dati per distinguere gli utenti umani dai sistemi automatizzati. I dati personali vengono trasferiti a terzi solo nella misura necessaria per l’elaborazione delle richieste o quando richiesto dalla legge e possono essere ospitati su infrastrutture situate al di fuori dell’Unione Europea, soggette a garanzie adeguate che ne assicurino la protezione.

I dati sono conservati per un periodo strettamente limitato alle finalità per le quali sono stati raccolti, fatto salvo il rispetto degli obblighi di conservazione previsti dalla legge, in particolare per finalità contabili. Gli utenti hanno il diritto di accedere, rettificare, cancellare e limitare il trattamento dei propri dati, nonché il diritto di opporsi al trattamento. Possono inoltre revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e proporre un reclamo all’autorità di controllo competente.

Cofinair utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito web e, previo consenso dell’utente, cookie analitici o di personalizzazione. Questi cookie sono gestiti tramite uno strumento dedicato alla gestione del consenso, in conformità ai requisiti del GDPR e della normativa tedesca. In conformità agli obblighi di legge tedeschi applicabili, in particolare quelli relativi alle informazioni legali obbligatorie (“Impressum”), Cofinair fornisce agli utenti informazioni trasparenti riguardo al gestore del sito web, ai suoi rappresentanti legali e ai suoi identificativi amministrativi. L’azienda garantisce la conformità dei propri contenuti e privilegia una risoluzione amichevole in caso di segnalazione di una non conformità. Qualsiasi utilizzo delle informazioni di contatto pubblicate per finalità di marketing non richiesto è strettamente vietato e può essere soggetto ad azioni legali in conformità alla normativa applicabile.